مركز المساعدة
كيف تعمل كل صفحة في SchoolOS ولماذا: ما الغرض منها، ومن يستخدمها، وخطواتها، والقواعد التي تسير عليها.
كيف تسير الأمور
- اليومأول ما تراه عند الدخول: أرقام عمل المجموعة الآن، وما ينتظر قرارك، وآخر ما حدث، في صفحة واحدة. كل رقم باب إلى صفحته.
- حملة واتساب: رسالة واحدة إلى كثيرينكيف تُرسل رسالة واتساب إلى الموظفين أو إلى جمهور SchoolOS الخاص أو إلى قائمة من ملف: الربط، والقالب المعتمد، والمستلمون، والإرسال، والتقرير.
- فتح بوابة الأسرةكيف يحصل وليّ الأمر على حساب في بوابة الأسرة.
- سنة الطالب في صفحة واحدةكيف تقرأ كل ما جرى لطالب في عامه من صفحته، دون أن تنتقل بين القوائم.
- بوابة الأسرةأبناؤك اليوم في نظرة: حالة كل ابن بالكلمات، وأيامه السبعة، وما ينتظرك، وزر واحد لإرسال العذر.
- إشعارات بوابة الأسرةما أرسلته المدرسة إلى حسابك عن أبنائك في آخر 30 يومًا، الأحدث أولًا ومجمَّعًا بحسب اليوم.
- حسابي في بوابة الأسرةكلمة مرورك ولغة النظام لك. رقم الجوال تغيّره المدرسة.
- صفحة الابن في بوابة الأسرةحالة ابنك اليوم وحضوره في آخر 30 يومًا والاستئذان والإشعارات التي وصلتك، وطلب العذر وحالة طلباتك.
- شاشة البوابةالشاشة التي يمسح عليها الطلاب بطاقاتهم عند الدخول على الجهاز اللوحي المربوط.
حسابي
الموقع الإلكتروني
- إعداد الموقعموقع المجموعة العام: شكله، وصفحاته وأقسامها، وبيانات التواصل، والظهور في محركات البحث، والنطاق الخاص. الحفظ لا ينشر؛ «نشر الموقع» ينشر الشكل والصفحات معًا.
- أخبار الموقعالأخبار والإعلانات في موقع المجموعة العام: تُكتب مسودة، وتُنشر الآن أو في يوم قادم، وتُثبَّت في الأعلى إن أردت.
- طلبات التواصلما يصل من نموذج «تواصل معنا» في الموقع العام: من كتب، وكيف يُتواصَل معه، ونوع الطلب، والحملة التي جاء منها، وهل تم التعامل معه.
- أنواع طلبات التواصلخيارات «نوع الطلب» في نموذج التواصل بالموقع، ولكل نوع بريد اختياري يصله تنبيه حين يصل طلب منه.
- زيارات من الإعلاناتمن أين يأتي زوار الموقع: الزيارات وطلبات التواصل لكل مصدر وحملة إعلانية، في فترة تختارها.
مركز واتساب
- لوحة واتسابواتساب المجموعة في لمحة: الاتصال وجودة الرقم، والقوالب، وما خرج وما وصل، وما ورد، والحملات، وآخر الإخفاقات وسبب كلٍّ منها.
- المحادثاترسائل الناس على واتساب المجموعة والردود عليها: الرد نصًا أو بملف أو برسالة صوتية أو بردّ جاهز، والإسناد والتصنيف والحظر، والملاحظات الداخلية، وربط الرقم بشخص من السجلّ.
- الحملاترسالة واحدة بقالب معتمد إلى كثيرين: جمهور SchoolOS الخاص إن كان له، أو الموظفون، أو قائمة من ملف، الآن أو في وقت تحدده، مع تقرير بما حدث لكل رسالة.
- بناء حملة واتسابصفحة واحدة تمضي فيها خطوة خطوة: القالب مع اسم الحملة، ثم المستلمون، ثم المحتوى، ثم الإرسال؛ وبجانبها الجوال يُظهر الرسالة كما تصل لأول ثلاثة مستلمين بقيمهم.
- الردود التلقائيةردود المجموعة الثابتة على الرسائل الواردة: بكلمة مفتاحية مثل «الموقع»، أو خارج أوقات الدوام، مع تصنيف المحادثة وإسنادها إن أردت.
- دليل المحادثةقائمة يرد بها النظام على المُراسِل: رسالة ترحيب وخيارات يختار منها، لكلٍّ رد نصي أو ملف أو قائمة فرعية أو تحويل لموظف.
المدرسة
- العام الدراسيأعوام المجموعة الدراسية، وأحدها الحالي لكل المدارس، ولكل عام فتراته.
- فترات العامفترات العام الدراسي: تواريخها، والفترة الحالية، وعددها.
- التقويم الدراسياستثناءات العطلة الأسبوعية، ومنها تُحسب الأيام الدراسية لكل مدرسة.
- المدارسمدارس المجموعة وإدارتها.
- المراحلمراحل المجموعة الدراسية، وأي مدرسة تدرّس أيًّا منها.
- الصفوفصفوف كل مرحلة بمستوياتها.
- الفصولفصول العام الدراسي في كل مدرسة.
- المواد الدراسيةمواد المجموعة: أساسية أو غير أساسية، لمرحلة أو لكل المراحل.
- تكليفات الموظفينما تضيفه المدرسة على الموظف: مدرسته الأساسية ومشرفه وفئته وكفيله، وتكليفاته.
- صلاحيات المسمياتهل المسمى تدريسي، وهل هو إشرافي، وبأي مستوى يعتمد.
الطلاب
- سجل الطلابطلاب المجموعة وقيد كل منهم في العام: المدرسة والصف والفصل وحالته.
- صفحة الطالبكل ما يخص الطالب في صفحة واحدة: بياناته، وأولياء أمره، وحضوره، وأعذاره، واستئذانه، وبطاقاته، وخطابات إنذاره، والرسائل عنه.
- استيراد الطلابطلاب من ملف Excel إلى العام الحالي: سطر لكل طالب.
- توزيع الطلاب على الفصولطلاب صف واحد في المدرسة، لكلٍّ فصله، مع مقاعد فصول الصف.
- ترحيل الطلابطلاب المدرسة في العام إلى العام الذي يليه: ترحيل أو إعادة أو بقاء أو تخرّج.
- أولياء الأمورأولياء أمور طلاب المجموعة، ولكل منهم أبناؤه وبوابته.
- صفحة وليّ الأمربيانات وليّ الأمر، وأبناؤه وصلته بكل منهم، وبوابة الأسرة.
- استيراد أولياء الأمورأولياء أمور من ملف Excel: سطر لكل وليّ أمر وطالب.
شؤون الطلاب
- كشف الحضور اليوميتسجيل حضور طلاب فصل في يوم دراسي، واعتماد اليوم، وإبلاغ أولياء الأمور بالغياب والتأخر.
- استيراد الحضوررفع حضور الطلاب يومًا بيوم من ملف: رمز الطالب والتاريخ والحالة ودقائق التأخر.
- لوحة شؤون الطلابحضور طلابك اليوم أو في فترة تختارها: الأعداد والنسب والأيام، والمدارس أو الفصول، والفصول التي لم تكتمل، والطلاب المتكرر غيابهم، وما ينتظر قرارًا.
- إعدادات الحضورإعدادات الحضور لمدارس المجموعة كلها في أقسام: قواعد اليوم الدراسي، والإشعارات، وخطابات الإنذار، والأسباب، والأجهزة والطباعة، والتقويم.
- بطاقات الطلاببطاقات الطلاب للطباعة، عليها الاسم والفصل والمدرسة وشعار المجموعة إن وُجد، والرمز الذي يقرؤه ماسح البوابة: باركود أو QR أو الاثنان.
- تقارير الحضورالغياب والتأخر في فترة تختارها، حسب الطالب أو حسب الفصل، والرسائل المرسلة إلى أولياء الأمور وحالة كل منها، مع تصدير التقرير ملفًا.
- الدواماتضبط دوامات المدرسة: متى يبدأ اليوم ويُعدّ التأخر والغياب ويُعتمد اليوم، وهل يُشعَر أولياء الأمور.
- الأعذارتسجيل أعذار الغياب التي يقدّمها أولياء الأمور، واعتماد الطلبات أو رفضها، وسحب عذر عند الحاجة.
- الاستئذانتسجيل خروج طالب أثناء اليوم الدراسي بإذن: متى خرج ولماذا ومن استلمه، وإبلاغ أولياء أمره.
- إرسال الإشعاراتإرسال إشعارات الغياب والتأخر ليومٍ معتمد إلى أولياء أمور الطلاب عند الطلب، ومعرفة ما وصل منها وما لم يصل.
- رسالة مخصّصةإرسال رسالة نصية إلى أولياء أمور مدرسة كاملة أو فصل أو طلاب تختارهم، مع معرفة عدد من ستصل إليهم قبل الإرسال.
- نماذج رسائل الحضوركتابة نص إشعار الغياب والتأخر والوصول بعد الغياب بكلماتك، لمدرسة بعينها أو للمجموعة، وتقديمه إلى واتساب للموافقة عليه.
- تقرير حضور الطالبغياب الطالب وتأخره في فترة تختارها، وأعذاره واستئذانه فيها.
- أجهزة البوابةالأجهزة اللوحية التي يمسح عليها طلاب المجموعة بطاقاتهم عند الدخول، وربطها وإلغاء ربطها.
- المناوبة الصباحيةمن المناوب كل صباح في المدرسة: يسجّل حضور كل فصولها في يوم مناوبته.
- خطابات الإنذارخطاب إنذار أول ثم نهائي لوليّ أمر الطالب كثير الغياب دون عذر، يُطبع بعد اعتماده.
- البوابةدخول طلاب المدرسة عند البوابة اليوم: من حضر في الموعد ومن تأخر، وآخر المسحات، والتسجيل ببطاقة الطالب.
- سجل مسح البطاقاتكل مسحة عند بوابة المدرسة في يوم، وما انتهت إليه.
الأشخاص
النظام
- هوية المجموعةالشعار واللون: يظهران في تطبيق الموظفين، واللون في الموقع العام أيضًا.
- القوائمقوائم القيم التي تختار منها صفحات الوحدات: الأسباب والأنواع وغيرها.
- إشعار الخصوصيةالنص الذي يقرؤه الناس عن بياناتهم لدى المجموعة، وجهة الخصوصية التي يراجعها صاحب البيانات.
- سجل الموافقاتما وافق عليه الشخص صراحةً، ومتى، وكيف أُخذت الموافقة.
- طلبات أصحاب البياناتما يطلبه صاحب البيانات بشأن بياناته، ومهلته النظامية، والردّ عليه.
- تصدير بيانات المجموعةنسخة كاملة من بيانات المجموعة كلها في SchoolOS، ملفًا مضغوطًا واحدًا.
- بيانات الفوترةالبيانات القانونية التي تُطبع على فواتير المجموعة الضريبية من إم جي تك.
- الاشتراك والفواتيرباقة المجموعة، والخصومات السارية، وطلب عرض سعر من إم جي تك وقبوله، والفواتير والدفع.
- سجل العملياتمن فعل ماذا، ومتى، في كل ما يخصّ المجموعة.
- الإعداداتكل إعدادات المجموعة في صفحة واحدة: لكل إعداد اسمه وسطر يشرح ما يفعله وقيمته الآن، و«تعديل» يفتح صفحته، و«فتح» يفتح صفحة لا تغيّر إعدادًا.
- استيراد البياناتكل أنواع بيانات المجموعة التي يمكن إدخالها من ملف Excel دفعة واحدة، بالترتيب الذي يعتمد فيه بعضها على بعض، وبجانب كل نوع ما سُجّل منه الآن وزرّ «استيراد».