نماذج رسائل الحضور

كتابة نص إشعار الغياب والتأخر والوصول بعد الغياب بكلماتك، لمدرسة بعينها أو للمجموعة، وتقديمه إلى واتساب للموافقة عليه.

ما الغرض منها

تُرسل المنصة إشعارات الحضور بنصٍّ افتراضي. هنا تكتب نصك أنت لكل حالة: غياب، أو تأخر، أو وصول بعد إشعار الغياب. ويستعمله الإشعار تلقائيًا، وتراه هنا يتنقل من مسودة إلى مقدَّم إلى موافَق عليه في واتساب.

من يستخدمها

تفتح الصفحة لمن يملك صلاحية «عرض نماذج رسائل الحضور» للاطّلاع فقط، أو «إدارة إعدادات شؤون الطلاب: الدوامات ونماذج رسائل الحضور وقوائم الأسباب» للعمل فيها. في الأدوار الافتراضية: مالك المجموعة، المدير، عضو الفريق، مدير المدرسة. وتُمنح هذه الصلاحيات لأي دور من الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات.

خطوة بخطوة

اضغط «إضافة نموذج»، واختر الحالة، ثم المدرسة أو «كل مدارس المجموعة».
اكتب اسمًا يعرفه فريقك، ونص الرسالة بالعربية، وبالإنجليزية إن أردت.
اضغط على أزرار المتغيرات لتضعها في النص: اسم وليّ الأمر، واسم الطالب، و«ابنكم / ابنتكم» مع الاسم، والتاريخ، والصف، والمدرسة، ومدة التأخر (في نموذج التأخر وحده). وترى الرسالة كما تصل على الهاتف بأمثلة مختلقة لطالبة أو لطالب. لا تبدأ النص بمتغير ولا تنهِه بمتغير، ولا تضع متغيرين متجاورين: تقول لك الصفحة ذلك وأنت تكتب.
اضغط «حفظ النموذج»: يُقدَّم إلى واتساب للموافقة عليه إن كان واتساب مربوطًا، وإلا بقي مسودة.
راجع حاله في عمود «واتساب». وإن رفضته واتساب عدّل نصه وأعد الحفظ؛ يُقدَّم منه إصدار جديد.
لإيقاف نموذج اضغط على سلة المحذوفات؛ فيرجع الإشعار إلى نموذج المجموعة أو نص المنصة، ويمكنك إعادته.

كيف تعمل

يختار الإشعار نموذج حالته تلقائيًا: نموذج مدرسة الطالب أولًا، ثم نموذج المجموعة، ثم نص المنصة. ولا يوجد إلا نموذج واحد لكل حالة في كل مكان. وكل تغيير في النص إصدار جديد يُقدَّم إلى واتساب ولا يُستعمل في واتساب إلا إن وافقت عليه، وحتى ذلك الحين يُرسل نص المنصة. وفي الرسائل النصية القصيرة يُستعمل نصك كما كتبته. ولا تكتب في النص سبب الغياب ولا بيانات صحية: يصل كما هو إلى كل أولياء الأمر. ولا يُحفظ في سجل العمليات نص النموذج، بل حالته ومكانه فقط. و«اسم وليّ الأمر» هو اسم من تصله الرسالة لا اسم الطالب، فللطالب متغير آخر: لا تكتب «ابنكم» ثم اسم وليّ الأمر. و«ابنكم / ابنتكم» مع الاسم يختار الكلمة بجنس الطالب المسجَّل في ملفه: «ابنكم» لذكر و«ابنتكم» لأنثى، فإن لم يُسجَّل جنسه كُتب «ابنكم/ابنتكم» ثم الاسم. وتُكتب مدة التأخر بوحدتها («12 دقيقة»)، فلا تضف بعدها كلمة «دقيقة»؛ وإن لم تُسجَّل مدة كُتب «بعض الوقت». والأسماء في المعاينة مختلقة، ليست لطالب حقيقي. وتحدد صفحة قوالب واتساب أي قالب يُرسل به كل غرض من أغراض المنصة في قسم «الاستخدامات».

في الصفحة

المدرسة والحالة. نماذج المدارس التي يشملها نطاق دورك ونماذج المجموعة.
أي قالب يُرسل به كل غرض تحدده صفحة قوالب واتساب في قسم «الاستخدامات».
النماذج: حالتها ومكانها ونصها، وحالها في واتساب، وزر التعديل وسلة المحذوفات.
«إضافة نموذج» يفتح نموذجًا جديدًا لحالة ومكان.

أسئلة شائعة

لماذا قالت الصفحة إن واتساب سيرفض نصي؟: لأن فيه ما يرفضه واتساب: يبدأ بمتغير أو ينتهي به، أو فيه متغيران متجاوران، أو متغيرات كثيرة بالنسبة لكلماته. يُحفظ النموذج لتستعمله الرسائل النصية، وعدّله ليُقدَّم إلى واتساب.
لماذا لا يزال الإشعار يصل بالنص الافتراضي؟: لأن نموذجك لم يوافق عليه واتساب بعد، أو لأنه موقوف، أو لأن مدرسة الطالب لها نموذج آخر لهذه الحالة.
ماذا يكتب الإشعار إذا لم يُسجَّل جنس الطالب؟: يكتب «ابنكم/ابنتكم» ثم اسم الطالب. سجِّل جنس الطالب في ملفه ليكتب «ابنكم» أو «ابنتكم» بحسبه.
لماذا زر «مدة التأخر» رمادي؟: لأن مدة التأخر لا توجد إلا في إشعار التأخر؛ يعمل الزر في نموذج حالة «تأخر» وحدها، وتقول الصفحة ذلك إن كتبته في غيره.
لماذا لا أستطيع إضافة نموذج للمجموعة كلها؟: لأنه يحتاج صلاحية على المجموعة كلها؛ من كانت صلاحيته على مدرسة واحدة يضيف نماذج مدرسته فقط.
لماذا لم يصل إشعار كُتب قبل اعتماد قوالب واتساب؟: لأن واتساب لا يوصل رسالة تبدأها المدرسة إلا بقالب وافق عليه. لـSchoolOS قوالبها الخاصة (إشعار الحضور والرسالة والرسالة الاختيارية) تُراجَع وتُعتمد من صفحة «قوالب واتساب» بزر «اعتماد وإرسال الكل إلى Meta»، ثم تنتظر حالة «معتمد». وما كُتب قبل ذلك لا يُرسل ولا يُرسل بدلًا منه نص: يظهر في تقرير الرسائل «لا قالب معتمد لهذه الرسالة»، ولا يُعاد إرساله من تلقاء نفسه بعد الاعتماد.
كيف أحذف سجلًّا من «المحذوفة» حذفًا نهائيًّا؟: من تبويب «المحذوفة»: «حذف نهائي» على السجل، أو «حذف الكل نهائيًا» فوق التبويب بعد كتابة العدد، وهو يأخذ كل المحذوف من هذا النوع في {{customer.the}} كلها، أيًّا كان ما تعرضه التصفية في الصفحة. يحتاج صلاحية «الحذف النهائي»، وهي للمالك، ورمزًا جديدًا من تطبيق المصادقة في كل مرة. ما زالت سجلات أخرى ترتبط به يبقى، ويُذكر ما يربطه. وسجل الشخص تُمحى بياناته الشخصية الليلة، ويبقى في السجلات سطر بلا اسم. تحتفظ النسخ الاحتياطية بنسخة بضعة أسابيع، ثم تزول.